Гайд: створення власного ШІ помічника

Які завдання може виконувати AI-асистент?

1. Написання текстів, маркетинг, комунікації
‍
AI-асистенти добре справляються з написанням листів, соцмережевих постів, презентацій, звітів чи відповідей клієнтам. Якщо ви надасте йому приклади ваших попередніх робіт або бренд-гайд, він зможе працювати у вашому стилі — і вам не доведеться щоразу пояснювати, з чого починати.
‍

2. Інструкції та технічна підтримка
‍
Асистент, який знає ваше технічне середовище, може миттєво відповідати на запитання чи допомагати з неполадками. Його також можна адаптувати під фінансові питання, облік податків, обслуговування обладнання або обробку клієнтських запитів.
‍

3. Продуктивність та управління проєктами
‍
Такі боти можуть допомагати з плануванням робочого дня, визначенням пріоритетів, витяганням задач зі стенограм зустрічей, оновленням таймлайнів. Деякі нові функції навіть дозволяють асистенту працювати напряму з календарями, нотатками чи таск-трекерами.
‍

4. Коучинг, стратегія, навчання
‍
Ви можете створити AI, який буде "озвучувати" типову реакцію вашого керівництва, давати конструктивний зворотний зв’язок або допомагати у прийнятті рішень. Асистент може бути як суворим критиком, так і мотиваційним тренером — вибір за вами.

‍

Як створити власного асистента: покрокова інструкція

Крок 1. Оберіть платформу
‍
Ваш вибір може залежати від політик компанії або від особистих вподобань. ChatGPT, Claude і Gemini — популярні опції. Наприклад, тільки ChatGPT підтримує живе голосове спілкування, Claude добре відчуває стилістику, а Gemini зручно інтегрується з Google-документами. Також враховуйте, як платформи використовують ваші дані, які в них обмеження та політики безпеки.

Крок 2. Експериментуйте з базовим чатом
‍
Почніть із простої сесії: сформулюйте завдання, додайте інструкцію ("ти — редактор технічного блогу"), поясніть очікуваний результат. Потім дайте відгук: що відповідає вашим вимогам, а що — ні. Це допоможе вам визначити, як краще формулювати майбутні інструкції.

Крок 3. Напишіть інструкції
‍
Це основа вашого асистента. Опишіть його роль, мету, манеру спілкування та типи завдань. Наприклад: “Ти — уважний аналітик даних, який працює під тиском і не допускає помилок. Твоє завдання — очищати таблиці, формулювати рекомендації стисло й чітко, а відповіді давати у форматі списків або таблиць”.

Інструкція має бути максимально конкретною. Вказуйте не лише задачі, а й критерії успіху (наприклад: “Твоя мета — скоротити витрати на 10%” або “Кожен текст має містити заклик до дії”).

Крок 4. Завантажте довідкові файли
‍
Асистент буде набагато кориснішим, якщо матиме під рукою документи: приклади ваших текстів, бренд-гайди, технічні описи, прототипи або інструкції. Це дозволить йому генерувати відповіді з точнішим контекстом і адаптацією до ваших реалій.

AI не стане ідеальним одразу. Його треба поступово “натренувати”: пробуйте різні сценарії, оновлюйте інструкції, додавайте приклади, пояснюйте, що працює, а що — ні. Коли побачите, що певний формат відповіді підходить — закріпіть це в інструкції. Якщо платформа дозволяє, ви навіть можете попросити самого асистента переписати власні правила, базуючись на вашій взаємодії.

Перевага кастомного AI у тому, що він дозволяє вам щоразу починати з “чистого аркуша”, але з уже закладеним бекграундом. Ви не прив’язані до довгих ланцюжків чату — просто відкриваєте нову сесію, і бот уже знає, хто ви і що вам потрібно.